【中途】KPMG一次面接通過者の面接質問と回答事例（2023年7月、職種はITコンサルタント、二次面接は辞退）

基本情報

・30代前半
・大学は国公立大学卒業
・KPMG選考時に3社経験

（各社の職務内容）
1社目：専門商社で営業職→生産管理部にて、RPA導入、受発注や在庫管理の業務改善を推進
2社目：SIerに転職しオープン系システムのバックエンド～フロント開発の詳細設計～単体テスト
3社目：ITコンサルティング会社に転職し、システム開発のPMO、業務改革、業務プロセスの効率化

転職検討理由

・小規模なITコンサルティング会社に所属していたこともあり、同じ会社からのリピート案件が多かった。
・また当時はシステム導入後の運用や保守案件が多く案件期間が長かったため、多くの案件に携わりづらかった。
・一方で自分はいろいろな企業の案件に携わり、幅広い知見を得たいと考えていたため、転職を検討することにした。

面接質問：プロジェクトでメンバーをマネージメントしてきた経験はありますか？

・部下がいたわけではないが、ベンダー等をマネジメントした経験があります
・某企業のカーブアウト（会社分割））案件において、クライアントにIT担当者がおらず、IT戦略から、インフラ・アプリケーションまで何も決まっていない状況であった
・上記の案件において、自分がPMOとしてIT領域全体の整理を行い、先方の経営層と議論し方針決めを行ったうえで、システム導入Phaseではベンダー管理を行っていた。

面接質問：適切な行動を実行しないメンバー（システムベンダー、発注側のメンバー）に対して、どのようなフォローを行ってきたか。

・あるプロジェクトにおいて、こちらの要望通りのアウトプットが出せなかった方がいた。
・原因が目的やゴールを見据えていなかったため、ただ目の前の作業をこなしているからであった。
・このケースでは作業の前に目的や背景をすり合わせることを徹底することで状況を改善した。

面接質問：PRA導入において、事前に顧客とすり合わせしておきたい点は何か？

・ドキュメントを用意しないと、システム移行時に移行コストが肥大化する点
・RPAは導入は楽だが、ドキュメントがないと仕様がブラックボックスかしやすい
・システム切り替えする際に移行コストがかかるので、ドキュメントの用意がMUSTである

面接質問：プロジェクトで失敗した経験はありますか？

・ある企業のカーブアウト案件で、システム導入や構築支援に注力していた一方で、ドキュメント管理を怠っていた（運用や保守、セキュリティなど）
・ある時、バックオフィス系システムの障害が起きた際に、復旧に時間がかかった。（AWS上での障害）
・本来ドキュメントが整備されていれば、復旧に時間はかからなかったため、ドキュメントを用意しておくことの大事さを学んだ。

※上記の選考体験談は弊社独自に行った転職活動経験者へのインタビュー内容を基に作成しております。